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Claimmanagement
 
Claimmanagement oder Nachtragsmanagement ist die finanzielle Verbesserung des Auftrages durch den Aufbau eigener Forderung und die Abwehr fremder Forderungen.
Claims sind dabei Forderungen aufgrund eines Vertrages, die eine Vertragspartei an die andere stellen kann, wenn die andere Vertragspartei ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht oder nur mangelhaft erfüllt, oder wenn die andere Vertragspartei aufgrund vertraglicher Regelungen Änderung des Vertrages fordert, oder wenn man in der Vertrags- abwicklung durch Ursachen gestört wird, die keine der Vertragsparteien zu vertreten hat.